Personalisierte Tickets

Category: Tickets
18 Mai

Haben Sie sich Ihre Tickets zum Freshtival schon gekauft? Der Empfang Ihrer Tickets wird in diesem Jahr etwas anders aussehen wie während der vergangenen Jahre. Wir haben, zusammen mit vielen Festivalveranstaltern, die Wahl getroffen, in diesem Jahr die Tickets zu personalisieren. Das heißt, dass jedes Ticket einzigartig ist und einem spezifischen Ticketempfänger gehört. Der wichtigste Grund dafür ist, in Zukunft loyale Ticketverkäufer belohnen zu können und auch u.a. groß angelegter Weiterverkauf illegaler Ticketverkäufer entgegen zu wirken.

Erfahren Sie im Unterstehenden alles zur Personalisierung Ihrer Tickets.

➜ WIE FUNKTIONIERT ES?
1) Nachdem Sie Ihre Tickets gekauft haben, empfangen Sie eine Bestätigungsmail. In dieser Mail befindet sich einen Link, damit jeder individuelle Ticketempfänger seine/ihre persönlichen Informationen hinzufügen kann. Daraufhin werden Sie zu einer Seite verwiesen, worauf Sie ihre eigenen persönlichen Informationen und die eines weiteren Ticketempfängers hinzufügen können. Klicken Sie dann auf ‚weiter‘

2) Prüfen Sie, ob alle ausgefüllte Daten korrekt sind und klicken Sie auf ‚Bestätigen‚. Die Personalisierung der Tickets ist jetzt vollendet.

3) Sie empfangen eine E-Mail mit den personalisierten Tickets.

➜ PERSÖNLICHE INFORMATIONEN ÄNDERN?
Wenn Sie plötzlich jemand anders mitnehmen wollen oder wenn Sie ein bereits personalisiertes Ticket kaufen, haben Sie die Möglichkeit, auf unsere Webseite mittels eines besonderen Programms die Daten pro Ticket anzupassen oder zu ändern.

Achten Sie darauf, dass die neuen Tickets mit dem angepassten Namen dem ursprünglichen Käufer des Tickets zugeschickt werden. Wenn Sie die Namen mehrerer gekaufter Tickets anpassen/ändern wollen, verschicken Sie bitte für jedes einzelnen Ticket eine Bitte.

Dürften Sie noch Fragen haben, tragen Sie Ihre Frage dann in unserem Kontaktformular auf der Website ein.

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